Perubahan Layanan Kawasaki Road Service dan Kawasaki Rider Protection akibat Pendemi COVID-19

Bro n Sis… Situasi saat ini di Indonesia yang terkena dampak oleh pendemi COVID-19 menyebabkan mobilisasi sedikit dibatasi untuk bahkan beberapa daerah di Indonesia menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar sehingga aktifitas yang tidak diperlukan dibatasi pergerakannya.

Menindaklanjuti hal ini, Kawasaki yang memiliki layanan Kawasaki Road Service dan Kawasaki Rider Protection tetap memberikan layanan kepada bro n sis pengguna Kawasaki dengan menyesuaikan beberapa prosedur pelayanan yaitu:

  • Jam operasional Customer Service (KRS dan KRP dilayani melalui Costumer Service Hotline 1500-552 pada jam 07.00 s.d 17.00 WIB dan Chat via WhatsApp 0811-1446-552 (24 jam)
  • WhatsApp aktif selama 24 jam dalam sehari, namun kalau pesan masuk di luar jam operasional adan di proses sesuai jam operasional Costumer Service, proses pelayanan akan dilaksanakan di hari berikutnya
  • Petugas CS natinya akan mengkonfirmasi kondisi kesehatan bro n sis untuk mendukung pencegahan COVID-19
  • Jam operasional Emergency Towing Service mulai dari jam 07.00 – 19.00.
  • Pelayanan Towing Service antar pulau, lintas batas provinsi, kabupaten dan jarak jauh (jarak melebihi 20 km) untuk sementara akan ditangguhkan.
  • Pelayanan emergency towing service untuk saat ini hanya melayani khusus sepeda motor untuk penggunaan aktivitas sehari-hari, sementara untuk kegiatan touring ataupun sejenisnya tidak dilayani.

Nah itu dia bro n sis beberapa hal yang dilakukan Kawasaki untuk para konsumen KRS dan KRP nya, dan pembatasannya ini dikabarkan sampai batas waktu yang belum ditentukan alias sambil menunggu kondisi saat ini kembali normal.

Blog MenyusuriJalan

Mangga..... Komentarnya...

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s